Частые вопросы при заказе Отчета из ЕГРН

Получаемый отчёт — это выписка из ЕГРН?

Мы заказываем официальную информацию из ЕГРН для отчёта, но собственно выпиской он не является. Отчеты, предоставляемые нашим сервисом, по форме и совокупности сведений не соответствуют формам официальных выписок из ЕГРН и не содержат подписи ЭЦП (это требование внесено в закон ФЗ-218 поправками от 30.04.2021).

Среднее время получения отчета на эл. почту?

В зависимости от загруженности источника данных Росреестра отчёт может формировать от 60 минут до 3 - х суток. Если в течение данного срока отчет не будет готов, мы вернем деньги заказчику.

Почему в отчете не указан владелец?

В документах, как правило, отражается информация о собственнике объекта. Однако она содержится не всегда. Случаи, когда данных о владельце в отчете не будет, следует рассмотреть подробнее:

• Формирование реестра началось после 1998 года. Поэтому, если право на недвижимость было приобретено до 31.01.1998 года, то данных о собственнике не будет. Подобные сведения можно будет получить в БТИ, так как именно там находятся архивные документы;

• Если единый объект разделен на несколько обособленных объектов. Например, если домовладение разделено на несколько владельцев, каждый из которых владеет собственной комнатой. При этом адрес у дома будет один;

• Информация подгружается в реестр в течение нескольких недель. Поэтому, при недавней смене собственника, информация просто не успеет обновиться. Для получения актуальных сведений придется немного подождать;
• При приобретении права владения по наследству. В таком случае, право собственности приобретается сразу же. Однако, владелец может и не подавать сведения о смене собственника. Данный перечень является исчерпывающим.

Как я могу оплатить заказ?

Оплатить формирование документа можно банковской картой Visa, MasterCard или электронными деньгами Яндекс.Деньги, WebMoney и другими. Оплата происходит с помощью платёжного агрегатора Робокасса. Все транзакции безопасны. Предоставляем документальное подтверждение оказанной услуги: электронный чек соответствующий ФЗ-54 при онлайн оплате, счета и акты по запросу.

Вы даёте гарантии юридической чистоты объекта?

Нет. Такие гарантии не дают ни юристы, ни нотариусы, ни риелторы, потому что при покупке недвижимости существуют сотни нюансов и проверить всё на 100% невозможно. Мы собираем данные из официальных источников и указываем, на что стоит обратить внимание. Перед сделкой вы можете самостоятельно проверить собственников на банкротства, открытые судебные дела и т.д., запросив у них паспортные данные.

При покупке в ипотеку, нужно проверить объект?

Банки и страховые компании проверяют юридическую чистоту квартиры по общим критериям, доскональные проверки они не делают — это довольно долго и дорого. Покупателю нужно самому всё проверить или обратиться за помощью к специалистам.

Вы проверяете собственников квартиры?

Нет, мы только указываем, кто является владельцем квартиры и какие документы нужно проверить. Перед сделкой вы можете самостоятельно проверить собственников на банкротства, открытые судебные дела и т.д., запросив у них паспортные данные.

Я оплатил заказ, но отчёта нет, что делать?

Возможно ваш заказ ещё не выполнен, на формирование отчёта требуется время. Обратитесь в службу поддержки [email protected] и мы решим любой вопрос.